Libro de Reclamaciones 📋 Libro de Reclamaciones Registro oficial de quejas y reclamos Nº 000000001-2025 🏢 Información de la Empresa Nombre de la Empresa / RUC: Domicilio del Establecimiento: 👤 Identificación del Consumidor Reclamante 👤 Nombre Completo: 🏠 Domicilio: 🆔 DNI / CE: 📱 Teléfono: 📧 Correo Electrónico: 👨👩👧👦 Padre o Madre (solo para menores de edad): 🛍️ Identificación del Bien Contratado 📦 Tipo de Contrato: Seleccione una opción Producto Servicio 💰 Monto Reclamado: 📝 Descripción del Producto/Servicio: 📋 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor ⚖️ Tipo de Reclamación: Reclamo Queja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar respecto a la atención al público. 📝 Detalle de la Reclamación: 🎯 Pedido del Consumidor: 📤 Enviar Reclamación Información importante: • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. • Recibirá una copia de este reclamo en su correo electrónico.
